Comunicação Não-Violenta: A Linguagem da Compaixão

O livro "Comunicação Não-Violenta: A Linguagem da Compaixão", escrito por Marshall B. Rosenberg, é uma obra que apresenta uma abordagem inovadora sobre a comunicação interpessoal. Através de uma linguagem simples e direta, o autor propõe uma forma de se comunicar que busca a compreensão mútua e a empatia entre as pessoas. A Comunicação Não-Violenta (CNV) é baseada em quatro pilares: observação, sentimento, necessidade e pedido. Segundo Rosenberg, a observação é a base da comunicação, pois é a partir dela que se pode identificar os fatos concretos que geram os sentimentos e as necessidades das pessoas. Os sentimentos, por sua vez, são a expressão das emoções que surgem em resposta às observações. As necessidades são os valores e desejos que motivam esses sentimentos. E, por fim, os pedidos são as ações concretas que podem ser feitas para atender essas necessidades. O autor defende que a CNV é uma forma de se comunicar que busca a compreensão mútua e a empatia entre as pessoas. Ela não se limita apenas à comunicação verbal, mas também envolve a comunicação não-verbal, como gestos, expressões faciais e posturas corporais. Ao longo do livro, Rosenberg apresenta diversos exemplos práticos de como aplicar a CNV em diversas situações do cotidiano, como conflitos familiares, problemas no trabalho e relações amorosas. Ele também discute a importância da empatia e da escuta ativa na comunicação interpessoal. Em resumo, o livro "Comunicação Não-Violenta: A Linguagem da Compaixão" é uma obra fundamental para quem busca aprimorar suas habilidades de comunicação e desenvolver relações mais saudáveis e empáticas com as pessoas ao seu redor.