Robert Kaplan e David Norton

Robert Kaplan e David Norton são dois renomados escritores e consultores de gestão que ficaram famosos por desenvolverem o conceito de Balanced Scorecard (BSC), uma metodologia de gestão estratégica amplamente utilizada em empresas de todo o mundo. Robert Kaplan é professor emérito da Harvard Business School e possui vasta experiência acadêmica na área de contabilidade e gestão. Ele é autor de diversos livros e artigos sobre gestão estratégica e performance organizacional. Kaplan é conhecido por sua abordagem prática e por desenvolver ferramentas que auxiliam as empresas a traduzir sua estratégia em ações concretas. David Norton é um consultor de gestão e também professor na Harvard Business School. Ele é coautor de diversos livros junto com Kaplan, incluindo o best-seller "A Estratégia em Ação: Balanced Scorecard". Norton é reconhecido por seu trabalho em ajudar as empresas a implementarem o BSC e a mensurarem sua performance de forma equilibrada, considerando não apenas indicadores financeiros, mas também aspectos como clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Juntos, Kaplan e Norton desenvolveram o conceito de Balanced Scorecard na década de 1990, como uma resposta à limitação dos indicadores financeiros tradicionais para medir o desempenho das empresas. O BSC propõe uma abordagem mais abrangente, que considera múltiplas perspectivas e indicadores de performance, permitindo uma visão mais completa e equilibrada da organização. O Balanced Scorecard é amplamente utilizado por empresas de diversos setores e tamanhos, tanto no setor privado quanto no setor público. Ele auxilia as empresas a alinhar suas atividades com sua estratégia, estabelecer metas e indicadores de desempenho, monitorar o progresso e tomar decisões mais informadas. A metodologia também ajuda a promover a comunicação e o alinhamento entre os diferentes níveis da organização, garantindo que todos estejam trabalhando em direção aos mesmos objetivos estratégicos. Em resumo, Robert Kaplan e David Norton são dois renomados escritores e consultores de gestão que desenvolveram o conceito de Balanced Scorecard, uma metodologia amplamente utilizada para a gestão estratégica das empresas. Seu trabalho tem impactado positivamente a forma como as organizações medem e gerenciam seu desempenho, proporcionando uma visão mais equilibrada e abrangente.