The Design of Everyday Things

O livro "The Design of Everyday Things", de Don Norman, é um clássico no campo do design e da ergonomia. O autor explora como o design afeta a usabilidade e a experiência do usuário em produtos e sistemas do dia a dia, desde portas e interruptores até telefones e computadores. Norman argumenta que muitos problemas de usabilidade são causados por um design inadequado, que não leva em conta as necessidades e habilidades dos usuários. Ele apresenta princípios de design que podem ajudar a criar produtos mais intuitivos e fáceis de usar, como feedback claro, mapeamento entre ação e resultado, e affordances (ou seja, as características que sugerem como um objeto deve ser usado). O livro também aborda a importância do design centrado no usuário, que envolve entender as necessidades e expectativas dos usuários e incorporá-las no processo de design. Norman destaca a importância de testar e iterar o design com usuários reais, para garantir que o produto final seja eficaz e agradável de usar. Em resumo, "The Design of Everyday Things" é uma leitura essencial para designers, engenheiros e qualquer pessoa interessada em melhorar a usabilidade e a experiência do usuário em produtos e sistemas.