Sheila Heen e Douglas Stone

Sheila Heen e Douglas Stone são escritores e professores de negociação na Escola de Direito de Harvard. Juntos, eles escreveram vários livros sobre comunicação e resolução de conflitos, incluindo "Difficult Conversations" e "Thanks for the Feedback". Seus livros são amplamente utilizados em empresas e organizações para ajudar as pessoas a lidar com situações difíceis e melhorar a comunicação. Heen e Stone são conhecidos por sua abordagem prática e baseada em evidências para a resolução de conflitos, e são frequentemente convidados para palestras e workshops em todo o mundo. Eles também são co-fundadores da Triad Consulting Group, uma empresa de consultoria que ajuda as pessoas a melhorar suas habilidades de comunicação e resolução de conflitos.