James P. Womack, Daniel T. Jones

James P. Womack e Daniel T. Jones são dois escritores e pesquisadores conhecidos por seu trabalho na área de gestão e melhoria contínua de processos. Eles são co-autores do livro "A Mentalidade Enxuta nas Empresas" (também conhecido como "Lean Thinking"), que se tornou uma referência no campo da gestão empresarial. Womack e Jones são os fundadores do Lean Enterprise Institute, uma organização sem fins lucrativos dedicada à disseminação dos princípios do pensamento enxuto. Eles também são conhecidos por popularizar o conceito de "lean manufacturing" (manufatura enxuta), que busca eliminar desperdícios e otimizar os processos de produção. O trabalho de Womack e Jones se baseia em estudos realizados em empresas japonesas, especialmente na Toyota, onde observaram a aplicação de práticas eficientes de produção. Eles identificaram cinco princípios fundamentais do pensamento enxuto: especificar o valor do ponto de vista do cliente, identificar o fluxo de valor, criar fluxo contínuo, estabelecer a produção puxada e buscar a perfeição. Ao longo de suas pesquisas, Womack e Jones também desenvolveram o conceito de "gemba", que significa ir ao local onde o trabalho é realizado para entender os processos e identificar oportunidades de melhoria. Eles defendem a importância de uma abordagem sistemática e colaborativa para a melhoria contínua, envolvendo todos os níveis da organização. O trabalho de Womack e Jones teve um impacto significativo na gestão empresarial, influenciando muitas empresas a adotarem os princípios do pensamento enxuto em busca de maior eficiência e qualidade. Seus livros e pesquisas continuam sendo referências importantes para profissionais e acadêmicos interessados em melhorar os processos e a gestão nas organizações.